Cornelia Hopf Hausverwaltung - Erfurt

Florian

Ich muss nun leider auch eine Rezession hinterlassen, da ich überrascht war wie schlecht die Betreuung durch die Hausverwaltung in Summe war. Die Beauftragung von Handwerkern ging immer recht zügig, so das ich hierfür gerne den einen Punkt extra gebe. Aber bei allen weiteren Anliegen war die Betreuung mehr unterirdisch und einmalig in meiner Mieterkarriere. Bei gewissen Anliegen gab es sogar eine regelrechte Blockadehaltung seitens der Hausverwaltung. Zunächst wurden Sachverhalte negiert und anschließend zugegeben und an Externe abgegeben. Sowas hatte ich bisher noch nie vergleichbar erlebt.

Mustafa E.

Der schlechteste Hausverwalter den ich bisher erlebt habe. Die Anliegen werden kaum wahrgenommen und bearbeitet. Die sind leider nicht in der Lage, um etwas zu organisieren. Man muss bei jedem Anliegen Monate lang hinterher rennen, um Kleinigkeiten zu reparieren. Ich muss leider mitteilen, dass dieser Hausverwalter nicht empfehlenswert ist.

Gerd T.

Da ich seit 1 Monat auf die Beantwortung meiner Mail (+ 1 Erinnerung vor 2 Wochen) warte und ich auch telefonisch niemanden erreicht habe leider nur 1 Stern.

Janina H.

Den negativen Bewertungen kann ich mich nur anschließen. Unser Vermieter ist der schlimmste Mensch den ich je kennenlernen durfte, er hat diese netten Damen als seine Hausverwaltung auserkoren. Da hat der Topf seinen passenden Deckel gefunden. Beide Parteien lästern nachweislich über ihr Klientel und das ist definitiv keine falsche Behauptung auf. Beide lästern und urteilen über Menschen die sie nicht mal kennen! Find es sowas von respektlos Menschen indirekt als dumm und abfällig wie „die da“ zu bezeichnen. Sehen sich nicht mal in der Lage etwas dazu zu sagen, Hauptsache das Geld fließt! Ich handle jetzt genau so mit beiden ganz nachdem Motto „wie es im Wald rein ruft so schallt es wieder raus“! Mails werden mittlerweile gar nicht mehr beantwortet, weder von der Hausverwaltung noch vom Vermieter. Aber irgendwelche Schreiben und Abmahnungen können verteilt werden die nicht mal ansatzweise haltbar sind. So sollen wir die Rechnung der Hausverwaltung zahlen für den Heizungsausfall unserer Wohnung, obwohl die es beauftragt haben, und das ist nur ein kleiner Teil vom ganzen Kuchen. Gut das wir nun umziehen, mit solchen Menschen will man nichts zutun haben. Ehemalige Mitarbeiter erzählen auch wie Unmenschlich die Kollegen und vor allem die Vorgesetzte ist, mehr muss man ja nicht sagen.

onlyfriedi

Da eine Hausverwaltung die ihre Arbeit sehr gut macht selten gelobt wird möchte ich dies hiermit tun. Wir haben in Erfurt eine schöne und bezahlbare Wohnung über Hopf Immobilien gefunden. Die Wohnung hat keine Mängel und wenn doch mal etwas repariert werden muss bekommen wir sofort Hilfe.
Besonders ist unsere Verwalterin Frau Wilczak hervorzuheben. Wir fühlten uns durch sie immer gut betreut.
Freundlichkeit und Professionalität müssen beide Seiten leisten. Nicht nur die Verwaltung sondern auch die Mieter.

Sunny S.

Ich bin vor Kurzem umgezogen, hatte 21 Jahre in dieser Wohnung von Hopf Immobilien gewohnt.
Und ich war immer sehr zufrieden mit deren Service.
Ich kann gar nicht nachvollziehen, was hier teilweise angekreidet wird.
Mir wurde immer schnell und freundlich geholfen, selbst, wenn ich mal nach Feierabend anrief.
Auch bei unserem tropfenden Waschmaschinenanschluss kam direkt am nächsten Tag jemand und reparierte nicht nur diesen, sondern erneuerte gleich mal sämtliche Badarmaturen, ohne unsere Anfrage.
Und auch unser Umzug hatte sich leider doch um einiges verzögert, obwohl wir bereits fristgerecht gekündigt hatten.
Wenn alle Mitarbeiter von Hopf nicht so unheimlich kulant und verständnisvoll gewesen wären, wäre ich obdachlos geworden.
Ich würde jederzeit wieder eine Wohnung von Hopf Immobilien beziehen.
Ich denke, es kommt eben auch darauf an, wie es oft in den Wald hineinschallt.
Ich bin ihnen wirklich sehr dankbar für alles.
Liebe Grüße Sandra

Chris M.

Im bisherigen Vergleich unsere wirklich schwächste Hausverwaltung. Verhaltensbedingt ist man wirklich gezwungen eine negative Bewertung zu vergeben! Die Hausverwaltung ist nicht einmal in der Lage eine Teilungserklärung zu lesen und Anfragen bei der diese Grundlage ist zu beantworten! Selbst Fehler welche eine rechtliche Würdigung hinter sich herziehen werden einfach wegmoderiert und ohne eigene anwaltliche Hilfe mit System fortgeführt. Auf Verlangen wird man auch nicht telefonisch weiterverbunden zu einer Lösungsfindung. Und wenn man die Masse an schlechten vorangegangenen Bewertungen liest, könnte man meinen dies hat System. Also vorher überlegen ob man eine Hausverwaltung beauftragt der man anwaltlich nacharbeiten muss oder ob man eine sachliche Hausverwaltung beauftragt. Eine Empfehlung ist hier wirklich nicht auszusprechen.

Romina B.

Schnelle Hilfe und freundliche Mitarbeiter!

Wir sind bei der Wohnungssuche freundlich beraten worden und schließlich auch fündig geworden. Die Vertragsabwicklung hat einwandfrei geklappt und auch der Einzug wurde detailliert dokumentiert. Auch bei technischen Nachfragen in der Hausverwaltung konnte uns schnell geholfen werden. Wir fühlen uns gut betreut!