Dienstleistungen Lieber - Werder (Havel)

Mario B.

Schnelle Reparatur meiner Stiefel, gut gemacht zum fairen Preis 👍🏼

M B.

Würde gerne Sterne abziehen, geht ja aber leider nicht...
Habe vor 14 Wochen (!!!) Schuhe zur Reparatur abgegeben. Heute habe ich endgültig aufgegeben. Wie heißt es doch, der klüger gibt nach.
Aufgrund von zwei kleinen Löchern sollten neue Fersenfutter eingearbeitet werden. Der erste Versuch dauerte drei Wochen und sah schlimmer aus, als wenn meine Tochter im Kindergarten Scherenschnitt geübt hätte. Das neue Lederfutter war farblich völlig unpassend und wurde "großzügig" auf der Außenseite der Schuhe verklebt. Absolut untragbar. Als Antwort auf meine Nachfrage, was das denn nun sein solle, bekam ich die pampige Antwort, dass das nicht anders ginge.
Habe dann von anderen Schuster mit neuen Fersenfutter ausgestattete Schuhe geholt und jetzt wurde kleinlaut eingeräumt, dass der Schuster dies wohl in Heimarbeit gemacht hätte und es nicht besser ginge.
Die Fersenfutter wurden nun mehrfach überarbeitet und verstärkt, so dass ich in die Schuhe nicht einmal mehr von der Größe reinpasse und aus einer zu Anfang weichen Fersenkappe, die ich aufgrund einer Verletzung angewiesen bin wurde ein bretthartes Etwas, mit Kanten und Falten drin. Die Schuhe sind jetzt untragbar und unfassbar hässlich!
Mal abgesehen, dass mir fast neue Schuhe im Wert von 150,-€ zerstört wurden, musste ich für diese Unverschämtheit auch noch 18,-€ per Vorkasse zahlen.
Da kann ich nur sagen "Lieber" nicht!

To N.

Absolut Kundenunfreundlich

Ich habe 2 Paar Schuhe abgegeben. Das erste Paar war zum Abholtermin verschwunden. Nur auf eigenes mehrmaliges Nachfragen, wurde die Suche dann nochmal aufgenommen und die Schuhe konnten gefunden werden. Bei Abholung war nicht nur die Arbeit unbefriedigend, es befanden sich zusätzlich Klebereste auf den Lederschuhen. Auf die Nachfrage, wie das sein kann, wurde mir frech geantwortet, dass dies ja auch schon hätte vorher da sein können.
Da ich selten mit den Füßen bastel, ist das sehr unwahrscheinlich. Auf die Bitte hin, der Geschäftsführer solle sich bei mir telefonisch melden, um mir den Umstand zu erklären, passiert, NIX.
Bei der Abholung meines zweiten Paar, welche auch eher unbefriedigend bearbeitet wurden, habe ich dann nochmal nachgefrag wieso sich der Geschäftsführer nicht gemeldet hat. Da wurde mir nur gesagt, dass er meine, er hätte da ja eh nix machen können. Was für ein gruseliger Service!
Da fahre ich lieber nach Potsdam, bevor ich mir nochmal die Schuhe versauen lasse und dafür sich noch so behandelt werde.

Rico M.

Wir haben für einen Kindergeburtstag gravierte Pokale machen lassen wollen. Nachdem nicht die Menge vorrätig war, haben wir selbst online welche bestellt und zusammen mit den Texten im Laden abgegeben. Nach einer Woche gab es die Enttäuschung. Wir haben eine Tüte mit Plastikschildern bekommen!
An alle, die dort etwas in Auftrag geben, lasst Euch das irgendwie schriftlich bestätigen. Nach der Woche blieb keine Zeit mehr, die Ware da zu lassen! Unmöglich!

Detlef G.

Ein kleiner feiner Handwerkerladen der auch viele
andere handwerkliche Prozesse beherrsch wie das
pflegen und ausbessern guter Schuhe , das anfertigen neuer Schlüssel, das Gravieren vieler
Schriftarten , mit Muster zu versehen ,und auf den
tollsten Untergründen dies auch umzusetzen.
Also auf kleiner Fläche vieles leisten, das ist schon
etwas besonderes, und dazu immer freundlich
und leistungsbereit.

Rene N.

Auftrag trotz nicht einwandfrei funktionierender Technik angenommen und ausgeführt. Mit dieser Rechtfertigung versucht man die äußerst minderwertige Qualität der Gravur zu rechtfertigen. Schade um das beigestellten Glas. Das war dann wohl der letzte Auftrag... Jedenfalls war man so fair den Lohn auf die bescheidene Arbeitsleistung nicht zu berechnen... Schade nach den bisherigen guten Erfahrungen!

Florian G.

Die nette Frau, war sehr nett. Hat ein Schlüssel nachgemacht und funktioniert einwandfrei. Gerne wieder.

sabine S.

Sehr Zielorientiert und sehr freundlich. Herzliche Dank