Finanzamt Dillenburg - Dillenburg

Lucie S.

Wenn ich eine Steuererklärung in schriftlicher Form an Finanzamt schicke und drei Wochen später ich eine Aufforderung zur Abgabe unter Androhung von Zwangsgeld bekommen ist es ein Schock. Hab da also angerufen und mir wurde gesagt das es gewisse Zeit braucht bis schriftliche Steuererklärung eingescannt und bearbeitet wird. Warum schickt dann der Finanzamt so ein Schreiben,wenn sie wissen das die Unterlagen da sind.

Vanessa A.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Habe immer freundliche und nette Leute am Telefon gehabt. Egal ob in der Hotline oder als Sachbearbeiter. Alle haben sich auch immer ausreichend Zeit für die Klärung meiner Anliegen genommen.
Vielleicht sollten sich einige hier auch mal selbst reflektieren und überlegen wie sie sich gegenüber den Mitarbeitern am Telefon verhalten. Wer da direkt schon mit Anmeckern anfängt braucht sich auch nicht wundern wenn keine freundliche Gegenreaktion kommt…

Thomas B.

Freundliche Beratung und Lösungen bei unklaren Fragen. Allerdings meine ich das auf persönlicher Ebene, denn seine Steuererklärung verantwortet ja jeder selbst. Für mich ist das kein Zwang und auch mit dem Dillenburger FA konnten Abweichungen, da in diversen Programmen nicht vorgesehen, vernünftig geklärt werden. Falls dies von Kritikern der Bürokratie gelesen wird, das heißt nicht das mögliche Differenzen immer zu Gunsten des betroffenen Haushalt ausfallen. Deshalb ist und bleibt derartige Klärung immer eine Angelegenheit zwischen Ausfertigung und Behörde, auch wenn ein Dienstleister kommerziell vermittelt.

Sami ?. S.

Weshalb auch immer ich von Frankfurt nach Dillenburg verlegt wurde.
Auf die Bearbeitung der Steuererklärung 2022 sagenhafte 11 Monate gewartet. Telefonisch gab es auch keine Begründung. Dennoch nett.
Nun wieder 2023 Steuererklärung abgegeben und nun über 3 Monate vergangen.

In Frankfurt hat das ganze keine 2 Monate gedauert ohne jegliche Probleme.

Spasoje S.

Wir haben vor 7 Monaten unsere Steuererklärung 2022 und vor 2 Monaten 2023 abgegeben. In der Zwischenzeit haben wir eine Immobilie gefunden und die Finanzierung angefragt. Diese müssen wir nun zurückziehen da uns immer noch die Steuerbescheide fehlen und die Bank es ohne diese Unterlagen nicht genehmigen kann. Nun müssen wir nach Erhalt alles neu beantragen und auch eine neue Wohnung zum kaufen suchen. Leider haben zahlreiche Bitten und Anrufe nichts gebracht.
Nachtrag: eine Beschwerde kann nach 6 Monaten Untätigkeit eingereicht werden, aber ob dies etwas bringt?

C. J.

Ich kann die vielen negativen Erfahrungen nicht teilen. Meine Steuererklärung nehme ich immer digital mit einer Android App vor, reiche diese immer möglichst im ersten Quartal des Jahres ein und bekomme dann im Juni/Juli meinen Bescheid. Nach Eingang des Bescheides vergehen maximal 5 Tage dann ist das Geld auf dem Konto. Diesen, ja für manchen lästigen Zeitaufwand muss man eben betreiben, sofern man das routiniert jedes Jahr so durchzieht, gibt es auch in der Regel bis auf ein paar nachzureichende Unterlagen keine Überraschungen. Wie sagt man schön: "Jeder ist seines Glückes Schmied". Dies trifft auch auf das Finanzamt und deren Mitarbeiter zu, ich wurde telefonisch bisher immer sehr freundlich empfangen und meine Fragen und Bitten wurden professionell und ohne Umschweife beantwortet bzw. geklärt. Ich kann mich an dieser Stelle mit diesen Zeilen dementsprechend nur bedanken.

Sina S.

1 Stern ist noch zu viel. Ich versuchte mit der entsprechenden Durchwahl den zuständigen Sachbearbeiter seit Tagen zu erreichen. Nichts zu machen. Dann hing ich 31 Minuten lang in der Warteschleife. Und als ich endlich jemanden dran hatte, sollte ich warten und der Herr lag dann auf. So eine Frechheit!!!!

Vike S.

Wir hatten unbewusst einige Fehler wegen diverser verschiedener Steuernummern produziert. Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Durch immer neue Änderungen haben es die Mitarbeiter wirklich nicht leicht! Trotzdem nahm man sich Zeit am Telefon, die Fehler zu korrigieren. Ich sitze jetzt hier mit einem sehr guten Gefühl. Danke!