Finanzamt Frankfurt am Main - Frankfurt am Main

Tahir M. M.

Steuererklärung abgegeben, Belege etwas später eingereicht, da durch Umzug verloren gegangen sind. Belege abgelehnt. Begründung Einspruch einlegen. Einspruch eingelegt > Konto gepfändet ohne jegliche Vorwarnung. Finanzielle Situation ausführlich erklärt, Ratenvereinbarung. Nach 4 Monaten Ablehnung trotz Vereinbarung und Konto wieder gepfändet, wieder ohne Vorwarnung. Trotz Kommunikation über Elster. Habe einen Kind groß zu ziehen und werde nicht mit 3k abhauen! Wovon soll man denn leben? Steuer dies Steuer das. 0 Kulanz oder Verständnis. Kein Wunder dass jeder 2te auswandern möchte und selbst da gibt es Steuern zu zahlen. Wenn ich mir die Rezension durchlese, stimmt es wirklich. Es geht nicht um das Geld, es geht in den Abgrund treiben, während Steuerhinterzieher frei rumlaufen und am besten Wohngeld, Arbeitslosenhilfe beziehen und dann noch schwarz arbeiten leben besser als wir hart arbeitenden Menschen! Holt man sich einen zweiten Job oder mehr, dann noch mehr Steuer zahlen, damit man NIE aus den Schulden rauskommt. So fungiert eine Mafia. Der Arbeiter hat in diesem Land die Arschkarte gezogen!

Rei H.

Mein absolutes Lieblingsfinanzamt. Steuern werden immer pünktlich vom Konto abgebucht. Die Warteschleife wenn alle Mitarbeiter im Gespräch sind hat eine sehr angenehme Musik und hilft enorm die Wartezeit zu überbrücken, die auch mal länger als 10 Minuten sein kann.

Nutrition D.

Tolle Mitarbeiter, super Zusammenarbeit, professionell und zuvorkommend. Ich kann wirklich nichts schlechtes über das Finanzamt Frankfurt sagen. Als selbstständige Unternehmerin höre ich von vielen Bekannten und Freunden. Dass sie permanent Probleme mit dem Finanzamt haben, kann ich nicht bestätigen. 1000 Dank

Pascal S.

Das Gespräch mit Frau Schmidt war äußerst angenehm und professionell. Sie war freundlich, geduldig und hat alle meine Fragen kompetent beantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis des Gesprächs absolut zufrieden. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Google G.

Selten so eine menschliche, kompetente und personenorientierte Beratung bekommen wie hier. Das Personal nimmt sich Zeit um alles ausführlich zu erklären. Hier werden alle persönlichen Fragen beantwortet und eigene Initiative eingesetzt um Kunden zu helfen. Mein Dankeschön geht an die, die für uns, durchschnittliche Bürger, da sind!!!

Heute habe ich erneut angerufen um mehrere Fragen zu klären und habe von einer sehr netten Mitarbeiterin ausführliche Antworten erhalten. Einfach Danke für Ihren Job!!!

Vagabond069

Es ist dringend nötig, das Callcenter besser zu schulen oder wenigstens Gespräche aufzuzeichnen, sonst wird sich an diesem untragbaren Zustand nichts ändern.
Eine absolute Zumutung! Beim ersten Anruf wurde einfach aufgelegt. Beim zweiten Versuch war die Mitarbeiterin extrem genervt und unfreundlich. Ich wollte lediglich wissen, was genau das Schreiben bedeutet und wo ich das fehlende Formular finde. Statt einer hilfreichen Antwort bekam ich nur pampige Reaktionen und weil sie das Formular selbst nicht finden konnte, hat sie einfach aufgelegt!

Ich habe eine Frist einzuhalten, doch durch diesen miserablen Service wird mir das unnötig erschwert. Am Ende bin ich der Dumme!

Max B.

Absoluter Sauladen.
Am Telefon wartet man brav 30 Minuten bis man drankommt, dann wird der Hörer kurz abgehoben und wieder aufgelegt, offensichtlich um die Warteschlange schnell abzuarbeiten.
Nach der Vorgehensweise arbeitet man hier immer wieder. Schon letztes und vorletztes Jahr habe ich diese Erfahrung gemacht.
Aber wehe es wird eine Rechnung des Finanzamtes nicht fristgerecht bezahlt, dann droht man hier mit horrenden Vollstreckungen und Strafen.

Manuela H.

Sehr unfreundliches Gespräch. Ich wollte mich telefonisch erkundigen, wo meine Steuerrückzahlung hängt weil ich seit 4 Monaten nichts erhalte. Als ich simple Informationen zur Übermittlung von meinem Steuerberater nicht geben konnte, wurde der Sachbearbeiter ungeduldig, pampte mich an und als ich dann den Tonfall übernahm, legte er auf. Hier muss scheinbar der Kunde die Stimmung des verärgerten Mitarbeiters abfangen statt andersrum 😅