Forum Mayen Finanzamt - Mayen

Klaus B.

Seit dem Zuzug vor gut 10 Jahren haben wir immer wieder auch Kontakt mit dem nun für uns zuständigem Finanzamt in Mayen. Egal, um welche steuerlichen Fragestellungen oder gar Fristverlängerungen es geht, die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter stellt für uns bisher kein Hindernis dar. Und wir werden auch immer freundlich behandelt! Offenheit, Freundlichkeit und insbesondere unsere UNVOREINGENOMMENHEIT gegenüber den "bösen Beamten des Finanzamts", die einem Bürger - angeblich - nur an's Leder wollen, kommen dann mit einer lösungsbereiten und fairen Behandlung bisher ALLER Mitarbeiter zurück! Ob es eine Frau Freund, ein Herr Mühlhausen, eine Frau Kohns, eine Frau Schulz, ein Herr Schneider und andere Bedienstete sind, stets werden wir mit Respekt behandelt! Zugesagte Rückrufe zwecks möglicher Abklärungen erfolgen auch prompt! Selbst Steuerrückerstattungen durch die Landesfinanzkasse werden zeitnah erledigt (max. 2 Wochen). Unter all' den hier geschilderten, positiven Erfahrungen und der unbestreitbaren Tatsache, dass die letztendlich dünne Personaldecke die Mitarbeiter an und vielleicht über ihre belastbaren Grenzen bringt, sind 5 Sterne noch zu wenig! Selbst wenn sich mal ein Mitarbeiter nicht so verhalten sollte, wie wir das erwarten - wir würden berücksichtigen, das dort immerhin noch Menschen die Arbeiten abwickeln! Und keine Maschinen. Entscheidend ist: Der Ton macht die Musik. Und immer ehrlich bleiben! Dann werden sie geholfen...!