Frankonia Kaltenkirchen - Kaltenkirchen

Murat Y.

Bisher nur einmal hier gewesen. Kenne bisher nur einen weiteren Standort. Guter Service ist bei Frankonia anscheinend Standard.
Die nette Dame war sehr hilfsbereit und wir sind mit vollen Händen und glücklich wieder nach Hause gefahren.

Zitat von meiner Frau: "Schützen und Jäger, sowie alle Personen die in diesen Bereich tätig sind, sind ja so nett und haben die Ruhe weg". Zitat Ende.

Danke euch.

Florian K.

Bin heute das erste mal im Laden gewesen. Hätte das gewünschte Material auch im Netz bestellen können, aber für halbwissende Rückfragen meinerseits, ist eine zuvorkommende und kompetente Beratung von Vorteil! Super sympathisch, kompetent und hilfsbereit. Sehr angenehm!

Frank S.

Wenn man weiß was man will (und es auch im Ladengeschäft vorrätig ist), ist man dort gut aufgehoben. Gleiches gilt für den Munutionssonderverkauf. Aber wehe man möchte sich bzg. einer Waffe beraten lassen. Das ist schier unmöglich. Beratungsthermine gibt es keine und offensichtlich ist man dort nachmittags auch chronisch unterbesetzt. Nach drei ergebnislosen Versuchen, mit jeweils 140 km Fahrweg, suche ich mir jetzt ein anderes Waffengeschäft, wo man sich auch Zeit für Kunden nimmt, die Geld auf dem Tresen liegen lassen wollen.

T. B.

Leider ein Einkaufserlebnis, das wohl länger nachwirkt. Ich war heute in der Filiale Kaltenkirchen mit einem Vereinsmitglied um seine erste eigene Waffe abzuholen.
In meiner Funktion als Schießsportleiter des Vereins habe ich ihn begleitet, da für ihn noch diverse Fragen offen waren.
Kaum habe ich eine Frage gestellt oder etwas erklärt ist mir der Verkäufer über den Mund gefahren und teilte mit, dass er sich ausschließlich mit dem Kunden unterhalte und ich mich raushalten solle. Selbst als ich mich mit dem Erwerber der Waffe unterhalten habe hat es dem Verkäufer scheinbar nicht gepasst und er äußerte seinen Unmut dazu in -für mich- befremdlicher Art.
Vor dem Hintergrund bereue ich es ihm (und auch anderen) zu dem Kauf der Waffe bei Frankonia in Kaltenkirchen geraten zu haben und werde solche kaufentscheidenden Hinweise an meine Vereinsmitglieder künftig vorab besser überdenken und an andere Händler verweisen.

Ich erlaube mir einen Nachtrag zu der oben stehenden Bewertung:
Eine Reaktion erfolgte prompt, so dass bereits am nächsten Werktag ein persönliches Gespräch mit der Filialleitung zustande kam. Ich möchte mich an dieser Stelle für die souveräne Lösung bei Herrn Gerlach bedanken. Schön, dass offen ausgesprochene Kritik hier auf fruchtbaren Boden trifft!

Andreas K.

Personal sehr nett und kompetent, habe alles bekommen was ich wollte.
Das Geschäft sehr sauber und ordentlich.
Grosse Auswahl.
Gerne wieder

DC N.

Tolle Beratung und qualitativ hochwertige Produkte. Für jeden Geldbeutel ist etwas dabei.

Tom K.

Viel hier gekauft , das Team immer freundlich und hilfsbereit. Wenn etwas nicht klappt wird jeder Hebel in Bewegung gesetzt um dem Kunden das beste Ergebnis zu ermöglichen! Auch wenn nicht immer alles da ist was man gerade dann so braucht , kann ich die Filiale sehr empfehlen.

Lord D.

Wenn man ein wenig weiß was man möchte ist man hier gut bedient. Die Möglichkeit die Artikel vor Ort in der Hand zu halten ist im Vergleich zum etwas günstigerem online Handel unbezahlbar 😉
Freundliche und kompetente Beratung und ich hatte sogar einen familiären Eindruck als man ins Gespräch kam.
Kann diese Filiale nur Empfehlen.