Meißener Stadtwerke GmbH (MSW) - Meißen

Meißener Stadtwerke GmbH (MSW)

Meißener Stadtwerke GmbH (MSW), mit der Adresse Karl-Niesner-Straße 1, 01662 Meißen, Deutschland, ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von städtischen Dienstleistungen und Ökoenergieangebote spezialisiert hat. Das Unternehmen ist ein wichtiger Akteur in der Region und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die den lokalen Bedürfnissen entsprechen.

MSW ist bekannt für seinen umweltfreundlichen Ansatz und seine Bemühungen, die Energieeffizienz zu verbessern. Sie bieten eine breite Palette von ökologischen Energieprodukten an, die den Kunden helfen, ihren Energieverbrauch zu optimieren und einen geringeren ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen.

Die MSW ist auch ein sicherer und inclusiver Arbeitsplatz, der den Bedürfnissen von allen Mitarbeitern und Kunden gerecht wird. Sie bieten Rollstuhlgerechte Parkplätze, Sitzgelegenheiten und WC-Facilitäten an, um Menschen mit Behinderungen den Zugang zu erleichtern. Darüber hinaus ist der Arbeitsplatz sicher für Transgender und bietet eine offene und akzeptierende Umgebung.

Die MSW hat eine durchschnittliche Bewertung von 2.6 von 5 Sternen auf Google My Business aufgrund von 45 Bewertungen. Diese Bewertungen können ein Hinweis darauf sein, dass das Unternehmen noch Verbesserungspotential hat, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Kommunikation mit ihren Kunden.

Die MSW ist ein wichtiger Teil der Stadt Meißen und trägt dazu bei, die lokale Wirtschaft und die Lebensqualität der Einwohner zu unterstützen. Sie sind Bestandteil der Gemeinschaft und arbeiten daran, langfristig nachhaltige Lösungen für Energieversorgung und -effizienz zu entwickeln.

👍 Bewertungen von Meißener Stadtwerke GmbH (MSW)

Loris C.

1/5

Heute war ein Monteur da, der den Zähler gewechselt hat wegen PV.
Als er ging hatten wir keinen Strom mehr.
Ich rufe den Monteur an, er soll zurück kommen und uns wieder leben lassen.
Er sagt, es wäre meine Anlage und meine Verantwortung.
Ich sollte einen Elektriker bestellen für das Problem.
Dann habe ich seinen Chef angerufen. Der antwortet nicht.
Dann habe ich im Büro angerufen und gebettelt, daß jemand kommt und repariert, was der Monteur kaputt gemacht hat. Die haben das Telefon abgeschaltet und sind nach Hause gegangen.
Ich sitze hier im Dunkeln und suche einen neuen Anbieter für alle 10 Verträge, die ich bei den Stadtwerken habe.
1000 Euro pro Monat, jeden Monat seit 20 Jahren und die können kein 5 Minuten-Problem lösen. Unglaublich.
Und das schlimmste..... Das ist schon das zweite Mal, daß denen das passiert und sie mir dafür die Schuld geben.
Ich habe nur dem Monteur die Tür geöffnet und werde behandelt wie ein Terrorist.

Anja K.

1/5

Im Wartebereich gibt es nicht ausreichend Sitzmöglichkeiten für eine längere Wartezeit. Und es riecht wirklich unanangenehm nach Rauch! Und anderen Dingen. Mit einem Baby is das wirklich ekelhaft

Mario M.

3/5

Soweit ok. Bei mir spielt ein wenig(viel) Lokalpatriotismus mit. Ja die Hotline glänzt nicht immer mit super Kompetenz. Aber die "billich will ich" Mentalität kann auch nicht die Zukunft sein. Ich würde mir mehr antworten MSW auf negative Rezensionen wünschen. Alles gut.

Nick U. 5.

5/5

Nur zu empfehlen seit 5 Jahren Kunde nie ein einziges Problem gehabt und wenn dann wurde es noch am gleichen Tag behoben.

Bernd A.

5/5

Digitmeto hat mich mit einem Problem, Echtzeitdaten aus dem digitalen Stromzähler auszulesen und zu übermitteln, 4 Wochen hängen lassen. Ich wurde dann von einer MA'in von Digimeto an die SWM verwiesen. Diese haben mir durch einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter helfen können. OBWOHL sie eigentlich für meinen Wohnort gar nicht zuständig waren. Übrigens, Digimeto hat sich bis heute noch nicht bei mir gemeldet.
Danke an die Stadtwerke Meissen und den super netten Kollegen.

Thomas K.

5/5

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung.
Der Service ist sehr gut.
Bei Fragen wird schnell geholfen.
Weiter so.

Golfclubization

1/5

Es geht niemand ans Telefon, man muss persönlich bei denen erscheinen, um sein Problem anzusprechen. Dieser Zustand geht nun schon über ein Jahr.

Stephan H.

1/5

Service? Gibt es hier nicht! Das Onlineportal geht regelmäßig nicht. Wenn man Anfragen hat, werden die damit begründet, dass der entsprechende Mitarbeiter sich im 3 wöchigem Urlaub befindet (mehrfach passiert). Ich warte seit 4 Monaten auf einen Zählerwechsel. Trotz Beratung kriegt man hier den teuersten Tarif "empfohlen". Die wollen nicht, dass man bei denen guter Kunde ist. Ich bin sehr enttäuscht.