Ostsächsische Sparkasse Dresden - Filiale - Dürrröhrsdorf-Dittersbach

Maggy P.

Ihr könnt gerne die Sparkasse,, verteufeln aber ohne mich! Schon zum 2. Mal wurde schon 2 mal geholfen, ich bin schon Kunde seit es Sparkasse gibt und werde es auch bleiben. Dürrröhrsdorf Filiale vor allem Frau Stolper und die heutige Schaltermitarbeiterin , bin echt positiv,, geflasht, freundlich menschlich. Einfach mal 25 🌟 ✨️ wenn es möglich ist. Supi ! Bleibt wir Ihr seid !

Paula M.

Ich kann leider keine gute Rezension verfassen
Meine Eltern und meine Großeltern sind schon seid sehr vielen Jahren immer gut in dieser Filiale beraten worden, daher war ich dem ganzen positiv eingestellt.
Ich hatte mir einen Termin gemacht, zur Bearbeitung eines Vertraulichen Themas, leider wurde mir als ich an kam gesagt, dass die Dame für diesen Termin nicht mehr da ist.
- da die erste Frage, warum ruft diese Filiale nicht an und vereinbart einen neuen Termin und lässt mich stattdessen dahin fahren ?

Als Alternative wurde mir eine Kollegin vorgestellt, die das Thema mit mir bearbeiten sollte, so weit so gut....
Jedoch wurde ich am Schalter abgewickelt, was bei solch einem Thema ein absoluten NO-GO ist, weiterhin hatte diese Dame am Schalter trauriger Weise überhaupt keine Ahnung was sie da tat, hatte sich unzureichend informiert und konnte mir keine meiner Fragen beantworten.
Sie vertrösteten mich aufs neue auf eine Anruf an 2 Tagen darauf.
- da die Frage, warum vermittelt man keinen neuen Termin mit einer Kollegin die mit dem Thema vertraut ist und wickelt mich am Schalter ab wie einen Unbequemen Termin

Dieser Anruf erfolgte nicht, so das ich mich erneut selbst um Antworten bemühen musste. Bei dem Anruf wurde die Dame persönlich, stellte Fragen die sie nichts angehen und die sehr unprofessionell sind.
Zudem hatte sie den Auftrag nicht zu den besprochenen Bedingungen aufgegeben, sondern mit Bedingungen mit denen ich nicht zufrieden war und die ich zuvor eindeutig verneint habe. Auch da habe ich dann erst nach Aufforderung meinerseits zumindest die Unterlagen dazu zugeschickt bekommen.

Insgesamt kann ich leider nur sagen, war es ein sehr schlechter, bzw. gar kein Service.
Unfreundlich, unprofessionell und inkompetent
Nicht zu Empfehlen und auch meine Eltern und Großeltern waren enttäuscht

Elke W.

Meist ist das Personal dort sehr freundlich... na und wenn sie mal gestresst sind, sollten sie es "verbergen", gelingt manchmal nicht so gut....lächeln und ihre Arbeit erledigen. das hilft schon

Robin K.

Stephan G.

ToTaylorTimGER