Stadt Greven - Rathaus - Greven

Fa B.

Leider ist der Fotoautomat jetzt mittlerweile seit über einem Jahr defekt und da man online circa 14 Tage auf einen Termin warten muss und dies nicht auf der Website der Stadt Greven vermerkt ist, dass der Automat funktioniert oder nicht. Es ist leider sehr schwer einen Reisepass beziehungsweise einen Ausweis zu erhalten Schade für diesen schwachen Service und dass es als Bürger der Stadt Greven leider keine Ausweichmöglichkeit gibt. Daher nur 1 Stern.

Jan K.

Die Stadt Greven schafft es meisterhaft, eine kurzweilige Erwerbslosigkeit in ein Drama voller Niedertracht zu verwandeln. Mit einer Bürokratie, die von Selbstherrlichkeit und Arroganz nur so strotzt, fühlt man sich weniger als Kunde und mehr als Last. Wochenlange Verzögerungen, ständige Nachforderungen von bereits eingereichten Unterlagen und die ständige Herablassung machen diese ohnehin schwere Zeit noch unerträglicher. Es ist fast so, als würde die Verwaltung darauf aus sein, den Antragstellern das Leben so schwer wie möglich zu machen – eine wahre Meisterleistung der Niedertracht und Unfreundlichkeit. Für alle Start-up Unternehmer, die hier ihre Zukunft aufbauen wollen: Vielleicht wäre es besser, sich einen anderen Wohnort zu suchen. In Greven fühlt man sich eher wie ein Hindernis als wie ein unterstützter Gründer

Ein Stern gibt’s für Herrn Rose und Frau Menzel, aber die müssen sich den Stern teilen.

T K.

Was arbeiten denn da für Leute im Ordnungsamt? Erstmal bekommt man tagelang keinen ans Telefon und dann ist der Kollege/ die Kollegin im Urlaub. Eine Anzeige wegen nächtliche Ruhestörung wird nicht bearbeitet. Unfassbar nur noch

Andrea W.

Vielen Dank an den äußerst netten Herrn, vom Ordnungsamt. Er war gestern,zusammen mit der Polizei, im Einsatz auf der Kirmes in Greven. Ein kleiner Bereich war abgesperrt, und genau in diesem Bereich standen unsere Fahrräder. Kurzerhand nahm er unsere Fahrradschlüssel entgegen und brachte uns die Räder. Vielen Dank für die spontane Hilfe, was man von der Polizei leider nicht sagen kann. Da würden wir nur angebrüllt.

ScaR C.

Das Telefon scheint nur zur Deko angeschlossen zu sein, falls es überhaupt angeschlossen ist. Keine Ahnung wofür eine Telefonnummer hinterlegt ist, wenn sowieso keiner ran geht.

Simon K.

Meine Frau versucht seit Wochen einen Berater ans Telefon zu bekommen um sich über Bürgergeld beraten zu lassen und wenn möglich zu beantragen. Sie kann selber keine Termine wahrnehmen da sie nicht mobil ist und auf einen Rollstuhl angewiesen ist. Blöd nur das man dort NIE jemanden erreicht. Die Erreichbarkeit für Arbeitende Personen wie mich ist unmöglich bei den Öffnungszeiten. Ich werde im nächsten Schritt Beschwerde bei Der Stadt Einreichen!

Jacqueline T.

*Drohung durch Mitarbeiter*
Nachdem ich vor 4 Tagen sachliche Kritik in Form einer Rezension hier hinterlassen habe, wurde ich heute bei der Abholung meines Reisepass (bevor mir dieser ausgehändigt wurde) durch eine zumindest höher stehende Person als die Sachbearbeiter beim Bürgerbüro in ein hinteres Büro begleitet. Dort wurde ich mit meiner Rezension konfrontiert. Anstatt ein sachliches Gespräch zu führen, wurde mir wortwörtlich „Nehmen Sie die Rezension raus, sonst kriegen Sie Stress mit mir“ entgegen gebracht. Auf meine Aussage, die Rezension nicht zurück zu nehmen, folgte ,,Ich sorge dafür, dass der Bürgermeister ein Schreiben aufsetzt und sie wieder kommen müssen.“ Ich bin erschrocken, dass so ein Verhalten die Stadt Greven repräsentiert und bin auch gerne bereit, weiteres mir gegenüber gebrachte Verhalten und gebrachte Aussagen von heute dem Bürgermeister mitzuteilen.

Vorherige Rezension:
Unfassbar unmotivierte Mitarbeiter und total schlechte bis keine Erreichbarkeiten, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
Seit Wochen oder gar Monaten geht es nur darum, einen neuen Reisepass zu bekommen. Schon das Beantragen war eine Katastrophe, da man vor Ort immer wieder Zettel wie „Geschlossen, weil krank“, „Geschlossen, weil unterbesetzt“ oder „Keine Annahme, weil zu hohes Aufkommen“ und das über eine Stunde bevor die schließen, lesen darf. Hinzu kommt, dass man mit Gründen weg geschickt wird, die bei anderen Rathäusern nie ein Problem darstellten. Heute zum zweiten Mal versuche ich vergebens meinen fertigen Reisepass abzuholen und werde mal wieder mit einem Zettel „Keine Aufnahme, weil zu hohes Aufkommen“ empfangen. Hinzu kommen die dauerhaft unmotivierten und zum Teil inkompetenten Mitarbeiter. Unfassbar, dass sowas tagtäglich Bürgern, die auch mit einem wichtigeren Anliegen wie nur ein Reisepass, entgegen sitzt.

therealslimshady S.

Ich möchte mich der Verfasserin Jacqueline T. von heute anschließen, auch ich musste eine bedrohliche Situation durch einen Mitarbeiter erleben und kann aufgrund meiner Ängste als Behinderte von nun an nicht mehr alleine zum Bürgerbüro, mein Partner, der mich sowieso schon bei vielen Dingen begleiten kann, darf sich nun auch für Dinge, die ich selbstständig erledigen konnte, Termine hierfür frei nehmen. Auch werde ich, wie Frau T. dem Bürgermeister noch ein ausführliches Schreiben zukommen lassen. Sollte es sich hier um die gleiche Person handeln, die uns beide so behandelt hat, hoffe ich, dass keine Frau, bzw generell kein Bürger dieser Stadt diese Erfahrungen weiterhin erleben oder erdulden muss.