STADT UND LAND FACILITY-Gesellschaft mbH - Berlin

N. M.

Wöchentliche Treppenhausreinigung fällt gerne bei Feiertag aus, aber auch dann wenn an dem Reinigungstag gar kein Feiertag (vor & nach Feiertag) ist. An dem entsprechenden Reinigungs"nachweis" wird dann nachgetragen.

Seit Jahre dringt bei Regen Wasser in den Gemeinschaftskeller ein, man meldet es & es passiert nichts.

Keiner kontrolliert ob die Regenrinne davor verstopft sein könnte! Hab diese dann kontrolliert & die Erde entfernt & plötzlich dringt kein Wasser mehr ein ?! So arbeitet man also die Schadensmeldungen ab & schützte Mieter vor Fremdschäden!

Jutta K.

Vor unserem Haus brannten gleichzeitig 3 Laternen nicht, abends war es stockfinster. Nach einem Anruf bei Stadt und Land hat sich der Service sofort darum gekümmert. Am nächsten Tag war alles wieder in Ordnung.
Danke!!!

G. R.

Sehr netter, hilfreicher telefonischer Kontakt. Ausgesprochen kundenorientierter Service, sehr seltene Anlässe zu einer Beschwerde werden ernst genommen und zeitnah, in diesem Fall, am gleichen Tag beseitigt.

Claudia J.

Ständig ist ein anderer Mitarbeiter für ein zu ständig und den wir jetzt haben ist sehr ein gebildet und unfreundlich.
Man bekommt nur Mahnungen ob wohl man mehr Miete zahlt als man müsste und dann bekommt man ne Mail das der Hund angemeldet werden soll mit bild von den Hund und die Haftpflichtversicherung für den Hund den mitteilen wo sind wir nur gelandet und ich hatte von meiner alten Vermieterin die Erlaubnis das er da sein darf der Hund und nicht mal die Unterlagen für den Hund können die Unternander zu schicken.
Das ist nicht mal ein Stern wert die Verwaltung.

Heike

Wir wohnen seit 34 Jahren bei Stadt und Land und waren bisher sehr zufrieden, aber in letzter Zeit, seit unsere Wohnungen zu Sozialwohnungen geworden sind, ist das Wohnen eine Geduldsprobe.Vom Vermieter keinerlei Unterstützung. Es wird weder auf Emails noch auf Telefonate geantwortet. Es werden neue Häuser gebaut, aber auf die Mieter in den alten Häusern wird keine Reaktion verschwendet. Bei Beschwerden wird nicht reagiert. Aber vielleicht möchte man ja auch die Mieter die arbeiten gehen und für ihre Miete aufkommen raus ekeln.Tja nie wieder eine Wohnung bei Stadt und land

Asas K.

Wir sind bisher immer sehr gut und nett beraten/behandelt worden, die Wohnungsübernahme und Vertragsabwicklung klappte einwandfrei. Es wurde sich auch schnell um einen Rohrschaden gekümmert, unser Wohnhaus ist stets sauber und gut gepflegt und es gab seit 2016 keine Mieterhöhung (toi toi toi dass das so bleibt). Wir sind sehr zufrieden!

Thiemann K.

Ich und mein Mann haben vor einem Jahr eine Wohnung bei Stadt und Land gemietet in der Cottbusser Straße, die Mietpreise sind mehr als akzeptabel. Wir haben mehrfach Schäden gemeldet, diese wurden schnell bearbeitet und behoben. Der Hausmeister ist immer erreichbar. Die Reinigung des Treppenhauses erfolgt regelmäßig. Die Filter in den Wohnungen werden ebenfalls regelmäßig ausgetauscht und gesäubert. Die Grünflächen werden sauber gehalten und regelmäßig gepflegt. Bei Übergänge der Wohnung wurde trotz sauberen Wänden Farbe bereitgestellt sowie Zubehör für die Malerarbeiten. Auch eine einfache Spüle für die Küche sowie ein Herd wird von Stadt und Land auf Nachfrage bereitgestellt. Vor einiger Zeit war der Herr Wein unser Ansprechpartner, er war immer zuvorkommend und immer für uns erreichbar, sowie die jetzige Ansprechpartnerin Frau Meier, ist sehr freundlich und nimmt jedes Anliegen ernst und steht bei Fragen einen stets zu Seite.
Ich kann bis jetzt nichts Negatives über diese Verwaltung sagen. Wir freuen uns ein schönes Zuhause bei Stadt und Land gefunden zu haben.

Sarah ?. K.

Ablese-Meßdienst

Hr.D.Hoffmann ist sehr freundlich, sehr pünktlich.
Terminlich Absprachen klappten Super.
Es Ging bei uns um das wechseln der Wasseruhr

So guter Netten Service hat man selten.
Vielen Dank !!!