Stadtverwaltung Neresheim - Neresheim

Tanja P.

Ich wurde am 22. Januar 24 vom Bürgermeister selbst beim Jugendamt Aalen mit einer 8a Meldung SGB Vlll, Kindeswohlgefährdung gemeldet. Zuvor habe ich auf Empfehlung von Frau Sural (Elternvertreterin Schule und Angestellte der Stadtverwaltung) gemeinsam in einer Mail um einen gemeinsamen Gesprächstermin beim Bürgermeister angefragt. Seitdem sind der Bürgermeister selbst u seine zuständigen Mitarbeiter unerreichbar für mich. Es wird einfach aufgelegt im Ordnungsamt. KEIN Gespräch möglich. Die Meldung war absolut unbegründet, der Bürgermeister hatte zuvor keinen Kontakt mit meinen Kindern. (keine Fehlzeiten an der Schule, keine Vernachlässigung). Auf Empfehlung des sozialen Dienst vom Jugendamt habe ich direkt ein klärendes Gespräch mit dem Bürgermeister gesucht. Seitdem ist meine e-mail Adresse für alle Mitarbeiter der Stadtverwaltung blockiert. Eine Stellungsnahme zur Blockierung habe ich bereits mehrfach schriftlich angefordert u nicht erhalten. So etwas geht gar nicht, zumal meine Kinder leider der Überprüfungssituation ausgesetzt wurden. Man merkt unser Bürgermeister hat selbst keine Kinder u konnte nicht einschätzen was er auslöst.

Bereits 2021 habe ich Post von der Stadtverwaltung erhalten, das ein Wohnwagen ohne Kennzeichen vor meinem Haus stehen würde u die Stadt den Halter nicht ermitteln könne. Der Wohnwagen hatte ein gültiges Kennzeichen.

Mart R.

Mitarbeiterin völlig inkompetent und ungeschult.Führerscheinanträge völlig veraltet und werden von der Führerscheinstelle Aalen nicht anerkannt, Mitarbeiterin weiß nicht welches Führungszeugnis für den Führerschein benötigt wird für den Antrag, Dame möchte keine Quittungen ausfüllen, da ihr der Aufwand zu hoch ist. Ich verstehe ja, daß man nicht alles wissen kann, aber man müsste wissen wo es steht, wie man Anträge ausfüllt oder ihre Kolleginnen fragen, aber Nichtwissen in einer Behörde ist schon traurig, ich denke die Dame im Bürgerbüro hat ihren Job verfehlt. Es gibt noch eine ältere Dame im Bürgerbüro, die sich in der Materie auskennt, aber diese arbeitet leider nur noch gelegentlich hier, schade.

Klaus K.

Die Sekretärin im Flur meinte, ich solle schon Mal ins Zimmer gehen. Im Zimmer sagt dann die Mitarbeiterin man solle wieder raus und im Treppenhaus warten, bis man geholt wird. Nach einer kurzen Wartezeit kam dann die Mitarbeiterin ins Treppenhaus und fragte:"was wollen sie denn". Höchstpersönliche Angelegenheiten werden mit offener Tür und dem Azubi ohne Rückfrage besprochen.

Mario S.

Super service. Kinderausweis schnell und kompetent und unkompliziert beantragt ohne viel Bürokratie wo andere bürgerbüros nicht in der Lage waren. Danke für diesen super service. Können sich andere Ämter ein Beispiel dran nehmen wie bürgerservice funktioniert.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Eugen B.

Wegen meiner Arbeitszeiten muss ich immer auf Donnerstag Nachmittag warten, um irgendwas in Rathaus zu erledigen, Zwei Mal war ich am Donnerstag Nachmittag im Rathaus, aber sie konnte mich nicht bedienen, zuerst wegen Versammlung und zweite Mal wegen Personalmangel.

Hannah W.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter im Bürgerbüro.