Weisgerber Umweltservice GmbH - Wächtersbach

Olaf M.

Immer wieder werden geleerte Mülltonnen einfach auf die Straße gestellt. Vor, hinter oder oder sogar zwischen parkende Autos. Wer das nicht bemerkt fährt die Tonne um und verkratzt sich sein Auto. Direkte Beschwerden ergeben nur freche Antworten. Fotos sind aktuell vom 07.08.2024
Heute am 18.09. das gleiche...

Yvonne J.

Ich war geschlagene 52! Minuten in der Warteschleife, weil "momentan alle Telefonleitungen belegt" waren.
Ende vom Lied: auch nach 18h bittet eine Dame in der Warteschleife "um ein wenig Geduld", die hatte ich nach knapp 1 Stunde dann tatsächlich nicht mehr!
Hier sollte vll. mal die Bandansage abgeändert werden mit Sprechzeiten!

GPG

Sie werden dafür bezahlt, die Mülltonnen wieder in Ordnung zu bringen und sie nicht in diesem Zustand zu lassen. Wir müssen Ihre Arbeit nicht machen

Andrè H.

Spermüllabholung wurde nicht durchgeführt.. Telefonischer Kontakt, sehr unfreundlich und "pflaumte" lautstark. Außerdem fragte er ob ich denn nun den Spermüll weg haben möchte oder nicht..

Abholung an gleicher Stelle erfolgte im letzten Jahr, dies Jahr liegt es nicht zugänglich auf privat, seltsam..

Nur einseitiger Gehweg, BDKS Wohnstätten in unmittelbarer Nähe aber keinerlei Einsicht, nur unfreundliches lautwerden...Schade..

RoAr 1.

Unsere Mülltonnen wurden seit über 4 Wochen nicht geleert. In den letzten Jahren wurden die abgeschlossenen Mülltonnen immer eigenständig von den Mitarbeitern aufgeschlossen und entleert. Gestern bat ich um eine Extra Entleerung, weil die Tonnen einfach randvoll sind. Papier und Plastik - die beiden Tonnen sind unabgeschlossen und wurden geleert die andern beiden nicht. Heute habe ich erneut angerufen und der Mitarbeiter aus der kommunalen Disposition hat nichts besseres zu tun, als mir zu erklären, dass er abgeschlossene Mülltonnen noch nie gesehen hat. Ich Habe ihm daraufhin höflich gesagt, dass das die Kollegin hätte sagen können dann hätten wir die Mülltonnen natürlich aufgeschlossen. Er hat mit mir rum diskutiert und wollte mich dafür verantwortlich machen, dass er nicht weiß, wie sein Arbeitsvorgang jetzt ist. Unglaublich arrogantes Verhalten. Zum Glück hatte ich ein paar Leute dabei, die dieses Verhalten bezeugen können. Absolut lächerlich.

P.s. Er hat das Gespräch mehr als arrogant, einfach beendet und einfach aufgelegt.

_ L.

1 Stern ist für diesen saftladen eigentlich noch zu viel. Die Mitarbeiter sind meistens schlecht gelaunt und überhaupt nicht zuvorkommend. Zudem erreicht man nie jemand am Telefon, also kann man auch nichts vorher nachfragen bevor man dort hin fährt. Als wäre das nicht schon genug ziehen Sie die Leute auch noch glatt über den Tisch. Es gibt eine Trennung zwischen normalem Holz und beschichtetem Holz. Wie man sich denken kann ist das beschichtete Holz um einiges teurer. Aber jetzt kommt’s am Ende schütten Sie es alles in einen Container in dem dann sowohl das beschichtete als auch das unbeschichtete Holz liegt. Absoluter Schwachsinn

Felix D.

Hier zusehen der gesamte Sperrmüll anschließend wurde die gesamte rechte Seite liegen gelassen (vor dem Carport) da eine Lücke bestand (Zum betreten und verlassen des Hauses )

Der Grund weshalb es nicht mitgenommen wurde war angeblich nur die Lücke !

Ich nenne es Faulheit an der Arbeit !!
Diese Firma hat keinen Stern verdient !

R.H. W.

Immer wieder negative Erfahrungen mit dieser Firma.
Zur Zeit sind, angeblich wegen eines zu vollen Containers (Gelächter, bei einem Container-Dienst), keine Elektro-Kleingeräte abzugeben.
Wann dies wieder möglich sein soll, konnte nicht beantwortet werden.
Eine Information hierzu auf der Internetseite zu veröffentlichen wäre zu kompliziert.
Also, alles wieder von der Kleinmengenwaage ins Auto geladen. Der Weg war zwar nicht umsonst, aber ziemlich zeitraubend und erfolglos.
Für Elektrogeräte/-schrott gilt bekanntlich das Elektro- und Elektronikgerätegesetz - ElektroG, welches auch Händler verpflichtet, Altgeräte zurückzunehmen. Es war bisher immer möglich, die Geräte bei Weisgerber abzugeben. Dies ist jetzt wohl nicht mehr durchgängig möglich.
Ich empfehle, dieses Unternehmen nach Möglichkeit bei jeglicher Entsorgungen zu meiden und die gegebenen Alternativen zu nutzen!
Einfach nur lächerlich, was hier immer wieder --nicht-- geleistet wird!
Die häufig wechselnde Besetzung der Mitarbeiter im Annahmebüro spricht Bände. Offensichtlich herrscht hier eine extreme Fluktuation der Mitarbeiter (spricht Bände für diesen 'funktionierenden' Betrieb :-))
---------------------------------------------------------------------
Kommentar zur Inhaber Antwort:

Zunächst vielen Dank für Ihre Antwort.
Mir sind die Modalitäten bzgl. Entsorgung über die Firma AQA sehr wohl bekannt. Dennoch sollte es Ihrer Firma möglich sein, für Elektro-Kleingeräte-Entsorgung, auch im Rahmen der Andienungspflicht für AQA, genügend Entsorgungskapazität zur Verfügung zu stellen, um die Geräte dann an AQA übergeben zu können.
Und bzgl. der nicht notwendigen Wiegung der Alt-Geräte sollten Sie bitte alle an der Waage tätigen Mitarbeiter informieren. Ich wurde definitiv schon öfters aufgefordert, diese Geräte auf die Kleinmengenwaage zu stellen.

Wenn Sie die oben stehende Rezension aufmerksam gelesen haben, beginnt diese mit dem Satz "...Immer wieder negative Erfahrungen...". Ich bin bewusst nicht auf die Vielzahl der negativen Erfahrungen im Detail eingegangen, um hier nicht den Rahmen zu sprengen.
Der geneigte Rezensionsleser kann sich aus der Gesamtwertung und diverser weiteren Rezensionen eigene Schlüsse ziehen.

Danke für Ihr Angebot, heute wieder Geräte entsorgen zu können. Ich möchte Ihnen aber versichern, dass ich Sie und Ihre Mitarbeiter künftig nicht wieder "belästigen" werde und meine Entsorgungen bei den kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeitern der Main-Kinzig-Entsorgungs / Verwertungs GmbH in Hailer erledigen werde.